Dërgesa

Dorëzimi bëhet në adresën e përcaktuar nga Blerësi gjatë porosisë së bërë ekskluzivisht në territorin e R. Maqedonisë vetëm mbi personin me cilësinë e Blerësit (emrin dhe mbiemrin) ose mbi personin e përcaktuar si marrës të porosisë nga Blerësi . Për produktet e blera me vlerë më pak se 600 denarë, tarifa e dërgesës prej 120 denarë. Për produktet e blera me vlerë mbi 600 denarë, asnjë kosto e dorëzimit nuk do të ngarkohet. Kostot e dorëzimit janë të vlefshme për shpërndarje në të gjithë Shkupin dhe tërë territorin e Republikës së Maqedonisë. Shkarkimi mund të bëhet ekskluzivisht nga Blerësi (ose personi i specifikuar për marrjen e porosisë) duke treguar një dokument të vlefshëm të identifikimit personal. Para dorëzimit të produktit, blerësi do të kontaktohet me telefon, në numrin e telefonit të lënë për kontakt, për të konfirmuar datën dhe kohën e dorëzimit. Një numër i saktë i telefonit është i domosdoshëm kur porositni. Nëse porosia vendoset pas orës 4 pasdite (e hënë deri të Premte), ajo do të kontrollohet nga ne ditën tjetër të punës, dhe pasi të merret konfirmimi i transaksionit të suksesshëm, fillon periudha e dorëzimit. Nëse porosia është bërë të Shtunën, Të Dielën ose ndonjë ditë tjetër jo pune, kjo procedurë fillon nga dita tjetër e punës. Fundjava dhe ditët jo të punës nuk përfshihen në afatin e dorëzimit. Dorëzimi i produktit bëhet në adresën e caktuar të dorëzimit nga blerësi. Do blerës është i detyruar të kontrollojë produktin nga dëmtimet e mundshme gjatë transportit, dhe nëse bëhet fjalë për më shumë produkte, të kontrollojë nëse një produkt mungon. Nëse produkti është dorëzuar i dëmtuar, ose një produkt specifik mungon nga porosia, blerësi duhet të na informojë menjëherë, për të marrë masa për të eleminuar gabimin e paqëllimtë. Në këtë rast, kostoja e zëvendësimit të produktit nuk do të përballohet nga blerësi. Në rast se blerësi dëshiron të kthejë produktin, jo përmes fajit tonë ose fajit të furnizuesit, dhe dëshiron të kthejë sasinë e paguar të produktit, atëherë shuma e plotë do të zbritet nga kostoja e dorëzimit të plotë, në të dy drejtimet sipas lista e çmimeve të furnizuesit të autorizuar. Nëse blerësi dëshiron ta zëvendësojë ose ta kthejë produktin, ai është i detyruar ta mbajë atë të padëmtuar, të pakapërdorur dhe të papërdorur së bashku me të gjitha dokumentet bashkangjitur, me shpenzimet e tij për ta çuar atë në seli. Pakënaqësia e konsumatorit me vetitë e produktit nëse produkti është në gjendje të mirë dhe ka një jetë të mirë kohëzgjatjeje është në rrezik të blerësit. Kur blini kozmetikë dekorative, hija mund të ndryshojë në varësi të ngjyrës së ekranit në dritën natyrale.

Pagesa

Grand Kozmetik Tetovë plotësisht përmbahet nga çdo përgjegjësi për dëmin që mund t’i shkaktohet Blerësit dhe / ose palëve të treta nëse ka ndodhur si rezultat i përdorimit jo të duhur dhe të paautorizuar të kartës së pagesës, ose nëse për ndonjë arsye abuzohet ose përdoret pa njohuri dhe pëlqim të pronarit ose nëse është i vjedhur. Në rastet e deklaruara, Grand Kozmetik Tetovë nuk është i detyruar të kthejë fondet e paguara. Grand Kozmetik Tetovë nuk është përgjegjës për shpenzimet e trafikut në internet të blerësit dhe nuk do të jetë përgjegjës për dëmet që mund të ndodhin si rezultat i ndërprerjes së lidhjes në internet në kohën e përdorimit të shërbimeve elektronike kur bëni një blerje në internet .

Kthimi

Pas dorëzimit, nuk ka mundësi të anuloni produktin e blerë dhe të kufizoni shumën e paguar, përveç në rastet kur përdoruesi ka të drejtë të anulojë blerjen bazuar në dispozitat imperative të Ligjit për mbrojtjen e konsumatorit. Nëse Blerësi merr një konfirmim me email ose SMS të një pagese të suksesshme dhe nuk e merr produktin brenda afatit të përcaktuar, atëherë Blerësi mund të paraqesë një ankesë në cilindo dyqan të Grand Kozmetik Tetovë ose në grandkozmetik@gmail.com. Blerësi është i detyruar të paraqesë, përveç ankesës, vërtetimin e pagesës së konfirmuar dhe / ose deklaratën nga banka për transaksionin e kryer. Për të gjitha reklamat dhe ankesat e përdoruesve, Grand Kozmetik Tetovë do t’i përgjigjet brenda afatit të përcaktuar me ligj 15 ditë.